GUIDANCE
FAQ
新型コロナウイルス感性症の感染状況に応じて、こちらの内容が変更になる可能性がございます。
お客様におかれましては、ご観劇前に、こちらの公式HPに記載の「新型コロナウイルス感染症予防対策とお客様へのお願い」本公演の感染症対策とご来場時のお客様へのお願い】と合わせてのご確認の上、ご来場いただきますよう、お願い申し上げます。
公演について
Q.上演時間について
A.本公演の上演時間は、約2時間40分を予定しております。
・第1幕 75分 / 休憩 20分 / 第2幕 65分(予定)となります。
Q.ファンレター・プレゼントのお預かりについて
A.東京・大阪公演ともに、感染症予防の観点より、出演者へのプレゼントやお手紙のお渡しにつきましては、ご辞退させていただきます。
Q.お祝い花について
A.東京・大阪公演ともに、感染症予防の観点より、ロビー・楽屋等へのお祝い花(スタンド花、アレンジ花、鉢物問わず)は、すべて拝辞させていただきます。
Q.入り待ち・出待ちについて 
A.東京・大阪公演ともに、公演期間中、劇場付近での楽屋入り待ち・出待ち行為は禁止とさせていただきます。その他、劇場及び劇場近隣の皆様にご迷惑となる行為はご遠慮ください。劇場敷地内ではスタッフの指示・案内にご協力いただきますようお願い申し上げます。
Q.会場のロッカーやクロークについて 
A.東京・大阪公演ともに、新型コロナウイルス感染症の状況を鑑み、当面の間休止させていただきます。
Q.座席への大きな荷物の持ち込みについて
A.東京・大阪公演ともに、客席内は狭くなっておりますので、大きなお荷物はお持ち込みいただけません。お手荷物は小さめにしていただけますよう、ご協力をお願いいたします。
Q.会場内での飲食について
A.最低限の水分補給を除き、客席、ロビーともにご飲食はご遠慮いただいております。また劇場内のビュッフェも営業を休ませていただいております。
Q.会場の喫煙所について
A.東京・大阪公演ともに、劇場内に喫煙場所はございません。
Q.会場内で写真撮影について
A.ロビーでの撮影、客席内は上演中以外、開場中・休憩時のスマートフォンでの撮影はOKとさせていただいております。なお、フラッシュ撮影はご遠慮ください。
Q.開演時間に遅れてしまった場合の入場について
A.開演後のご入場は、劇場係員がお席までご案内いたします。係員の指示に従い、客席内にお入りください。お時間に余裕を持ったご来場にご協力くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
チケットについて
Q.当日券販売について
A.下記のお時間より販売いたします。
・東京公演
各公演、開演60分前より当日券を販売いたします。全公演、当日券を販売いたします。
●10月9日(土)17:30公演のみ、貸切公演のため、会場での当日券販売はございません。開演時間までWEB販売をしておりますので、下記をご利用ください。
●上記以外の21公演
Bunkamuraシアターコクーン当日券売り場にて、先着順での販売(お支払いは現金のみとなります)
・当日券料金(全席指定・税込)
≫ S席:12,000円
≫ A席:9,000円
≫ コクーンシート:5,500円
※コクーンシートは、特にご覧になりにくいお席です。ご了承の上、ご購入ください。
※未就学児入場不可
・新型コロナウィルス感染症対策に伴うご連絡先登録のお願い
政府からの要請により、万が一ご来場いただいたお客様から新型コロナウィルスの感染が認められるなどの事態が判明した場合には、政府や地方公共団体、保健所などへの情報提供をさせていただくことがございますため、当日券をご購入の際は、受付にてご連絡先のご記入をお願いいたします。
※大阪公演の当日券販売に関しましては後日発表させていただきます。
Q.車イスでのご来場について
A.客席まで係員がご案内させていただきます。お座席までのスムーズなご案内の為、予めご購入席番を各公演のチケットお問い合わせ先までご連絡ください。
※付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。
・東京公演:チケットスペース 03-3234-9999(平日10:00~12:00/13:00~15:00)
※電話対応時間は変更になることがございます。
・大阪公演:キョードーインフォメーション 0570-200-888(11:00~16:00/日曜・祝日は休業)
※電話対応時間は変更になることがございます。
Q.出演者並びにスケジュール変更について
A.出演者並びにスケジュール変更の際は何卒ご了承くださいませ。出演者変更の場合でも他日への変更・払い戻しはいたしかねます。
Q.何歳以上からチケットが必要ですか?
A.未就学のお子様はご入場いただけません。ご了承くださいませ。
Q.チケットを紛失してしまった場合
A.各公演のチケットお問い合わせ先までご連絡ください。
・東京公演:チケットスペース 03-3234-9999(平日10:00~12:00/13:00~15:00)
※電話対応時間は変更になることがございます。
・大阪公演:キョードーインフォメーション 0570-200-888(11:00~16:00/日曜・祝日は休業)
※電話対応時間は変更になることがございます。